Wsparcie klienta
Wsparcie klienta October 9, 2024 W WebDisk Cloud Computing kładziemy szczególny nacisk na wsparcie...
2024-10-11
Uzależnienie od dostawcy (vendor lock) to poważny problem. Każde rozwiązanie komercyjne, bazujące na własnościowym oprogramowaniu, jest tak konstruowane, aby być jak najbardziej potrzebnym. I to jest ok, problem pojawia się jednak tam, gdzie nadmiar funkcji ułatwiających funkcjonowanie organizacji, prowadzi do uzależnienia się od dostawcy. Celem takiego projektowania rozwiązań, jest uniemożliwienie klientowi łatwego zrezygnowania lub wymiany oprogramowania na inne. Efektem końcowym jest duży koszt przedłużania wsparcia, konieczność dostosowywania się do nagle zmieniającej się polityki lub wizji producenta (możemy mnożyć przykłady: Oracle, Vmware…). Na końcu, prędzej lub później, pojawia się problem z zerwaniem współpracy z takim dostawcą. Generuje to ogromne koszty i duży nakład pracy.
Jak to wygląda w chmurze publicznej?
Wielcy dostawcy, tacy jak AWS, Microsoft i Google, mają wspaniałe usługi, rozległe, skomplikowane platformy na których można zrobić wszystko. W końcu po co serwer, skoro mamy platformę jaką usługę, wystarczy że prześlesz do nas swój kod. I to jest ok, jeśli drogi kliencie stać Ciebie na ich usługi, a jest to dla Ciebie wygodne i intuicyjne, dopóty wszystko jest w porządku. Jednak może zdążyć się tak, że kolejna faktura, wyrażona wieloma cyframi w euro lub dolarach, może być już za ciężka do udźwignięcia dla Waszej organizacji. I nagle może się okazać, że cała ta wygoda PaaS powoduje, że nie wiadomo jak się wycofać z ich chmury.
WebDisk nie uzależnia!
W WebDisk postawiliśmy sobie za punkt honoru, że ani my, ani nasi klienci nie doświadczą nigdy tego problemu. Główny stos technologiczny naszej firmy działa na otwartym oprogramowaniu. Używamy tez oczywiście komercyjnych rozwiązań, ale na takim poziomie aby móc się swobodnie przełączyć na innego dostawcę. Taki sam wybór dajemy naszym klientom, jeśli postanowicie zakończyć współpracę z nami, będziecie mogli zabrać ze sobą wszystkie Wasze zasoby. Pozwolimy Wam wyeksportować wszystkie VM (nie znajdziecie takiej funkcjonalności w innych chmurach publicznych). Na każdym kroku ułatwimy wyjście z naszej chmury (chodź z dużym żalem) i pomożemy tam, gdzie będziemy potrafili.
Zapraszamy do kontaktu i skorzystania z WebDisk Cloud Computing, chmury która nie uzależnia a daje wiele przyjemności!
Wsparcie klienta October 9, 2024 W WebDisk Cloud Computing kładziemy szczególny nacisk na wsparcie...
Chmura publiczna w rozsądnej cenie? October 8, 2024 Praktycznie WSZYSCY wiemy, że usługi chmury...
Załóż darmowe konto już dziś, sprawdź nasze usługi!
Copyright © 2024 WebDisk