Wsparcie Standard to podstawowy poziom usług, dla naszych klientów który jest automatycznie dołączany do każdej oferty. Zaprojektowany jest z myślą o klientach, którzy preferują samodzielne zarządzanie infrastrukturą i korzystanie z dostępnych materiałów edukacyjnych. Jest to idealne rozwiązanie dla mniejszych firm lub użytkowników, którzy nie wymagają natychmiastowej interwencji w przypadku drobnych problemów.
Przechowywanie danych w polskiej chmurze, takiej jak cloud.dco.webdisk.io, to rozwiązanie, które zyskuje na popularności zarówno wśród przedsiębiorstw, jak i użytkowników indywidualnych. Decydując się na nasze usługi chmurowe, masz pewność, że Twoje dane są przechowywane na terytorium Polski, co oznacza, że podlegają one polskiemu systemowi prawnemu oraz przepisom Unii Europejskiej, w tym RODO. Dzięki temu nasi klienci mają gwarancję pełnej ochrony informacji, a w przypadku jakichkolwiek problemów – łatwiejszy dostęp do odpowiednich instytucji i procedur prawnych.
W dzisiejszych czasach firmy stają przed wyzwaniem migracji swoich zasobów aplikacyjnych do Kubernetes. Jest to obecnie światowy standard w rozwiązaniach aplikacyjnych opartych o mikroserwisy. Udana migracja to duże wyzwanie, szczególnie dla organizacji, które rozwijają swoje aplikacje przez dziesiątki lat. W wielu przypadkach mamy do czynienia ze środowiskami hybrydowymi – część aplikacji funkcjonuje jako VM, część projektów uruchomiona jest jako mikroserwisy w środowisku Docker lub Docker Swarm, a tylko najnowsze elementy funkcjonują w klastrze Kubernetes.
Uzależnienie od dostawcy (vendor lock) to poważny problem. Każde rozwiązanie komercyjne, bazujące na własnościowym oprogramowaniu, jest tak konstruowane, aby być jak najbardziej potrzebnym. I to jest ok, problem pojawia się jednak tam, gdzie nadmiar funkcji ułatwiających funkcjonowanie organizacji, prowadzi do uzależnienia się od dostawcy. Celem takiego projektowania rozwiązań, jest uniemożliwienie klientowi łatwego zrezygnowania lub wymiany oprogramowania na inne. Efektem końcowym jest duży koszt przedłużania wsparcia, konieczność dostosowywania się do nagle zmieniającej się polityki lub wizji producenta (możemy mnożyć przykłady: Oracle, Vmware…). Na końcu, prędzej lub później, pojawia się problem z zerwaniem współpracy z takim dostawcą. Generuje to ogromne koszty i duży nakład pracy.
W WebDisk Cloud Computing kładziemy szczególny nacisk na wsparcie naszych klientów. Oprócz standardowego wsparcia, oferowanego w pakiecie z usługami chmurowymi, przygotowaliśmy wsparcie na poziomie produkcyjnym. Jest to wsparcie płatne, ale daje naszym klientom dostęp bezpośredni do inżyniera wsparcia, dedykowany kanał komunikacji, gwarantowane czasy reakcji oraz przede wszystkim, pomoc i wsparcie na każdym etapie migracji do chmury.
Załóż darmowe konto już dziś, sprawdź nasze usługi!
Copyright © 2025 WebDisk
